DỊCH VỤ SỬA CHỮA VÀ BẢO TRÌ - LAPTOP VĨNH HÀ
26/06/2019
Đặng Hưng
1. XỬ LÝ PHẦN MỀM & PHẦN CỨNG lAPTOP
Laptop mua tại Vĩnh Hà khi hết thời gian bảo hành vẫn được hỗ trợ xử lý phần mềm miễn phí.
1.1. Xử lý phần mềm
- Diệt Virus và cập nhật phần mềm diệt Virus.
- Bảo trì phần mềm hệ thống: Xử lý các File rác phát sinh trong quá trình sử dụng.
- Kiểm tra và loại trừ phần mềm chạy thường trú không có ích.
- Hướng dẫn, hỗ trợ cài đặt hệ điều hành và các phần mềm ứng dụng cơ bản.
- Hướng dẫn, hỗ trợ cài đặt hệ điều hành và các phần mềm ứng dụng cơ bản.
1.2. Xử lý phần cứng
- Kiểm tra và vệ sinh máy.
- Thay thế hoặc sửa chữa tùy lỗi sản phẩm.
- Thay thế hoặc sửa chữa tùy lỗi sản phẩm.
2. QUY TRÌNH SỬA CHỮA
Khách hàng sẽ không tốn phí kiểm tra máy nếu không sửa.
BƯỚC 1
Kiểm tra & thông báo
về lỗi của sản phẩm
BƯỚC 2
Báo giá sản phẩm hoặc sửa chữa trước khi xử lý
BƯỚC 3
Thông báo cho khách hàng
về thời gian xử lý